Gemeinsam für einen gesunden Winter

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Allgemeine Informationen

Der Winter steht vor der Tür – ein Winter voller Möglichkeiten. Alle 28 Bahnanlagen, 224 Pistenkilometer, 4 Snowparks und sämtliche Bergrestaurants warten auf Gäste. Dank Mund-Nasen-Bedeckung muss auch auf (fast) nichts verzichtet werden.

Hier in LAAX wollen wir ein sicheres und unvergessliches Bergerlebnis ermöglichen, daher setzen wir auf «digital first». Tages- und Halbtagestickets sind diesen Winter ausschliesslich über die INSIDE LAAX App oder im Webshop verfügbar. Wenn es die Situation erfordert, ermöglicht uns diese Umstellung eine unkomplizierte Kontingentierung, durch welche wir dir zu jeder Zeit ein maximales Bergerlebnis bieten können.

Zudem haben wir uns zu einer einfachen Massnahme entschieden: In allen Innenräumen, Ansteh- und Transportsituationen muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Dafür kannst du dich frei und sicher am Berg bewegen.
In den drei grössten Selbstbedienungsrestaurants – Vorab, Nagens und GALAAXY – erwartet dich ein neues Gastronomieerlebnis: Dein Essen bestellst du neu nur noch über die App oder an Bestellautomaten und es wird dir direkt an den Tisch serviert. So verringern wir den Personenverkehr in den Restaurants und minimieren dein Ansteckungsrisiko.

Einfache Regeln, gegenseitige Rücksichtnahme und ein paar kleine Anpassungen und dem unvergesslichen Bergerlebnis steht auch in diesem Winter nichts im Weg!

Das musst du wissen

Digital first - Tages- und Halbtagestickets nur online zu kaufen

Wer sein Ticket online kauft, meidet Menschenansammlungen und ist schneller auf dem Berg: ein besseres Gästeerlebnis bei mehr Sicherheit. Daher haben wir uns dazu entschlossen, Tages- und Halbtagestickets in der kommenden Wintersaison nur noch online anzubieten. So können wir die Anzahl Tickets einschränken, wenn es die Situation erfordert, denn wir möchten unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt ein maximales Bergerlebnis bieten.

Der Onlinekauf geht ganz einfach: In der INSIDE LAAX App oder im Webshop Ticket und Datum auswählen, Keycard oder SwissPass eingeben oder alternativ eine ​Keycard dazubuchen. Das Ticket anschliessend an einer der Pick-Up Stationen an den Talstationen abholen und sofort durchs Drehkreuz spazieren. So buchst du deinen Tag am Berg ganz gemütlich vom Sofa aus. Und wer früh bucht, sichert sich den besten Preis.

Schritt-für-Schritt Anleitung

Wenn immer es die Witterung zulässt, sind alle Bahnanlagen und Pisten in Betrieb. Die Betriebszeiten sind regulär von morgens 08.30 Uhr ab den Talstationen Flims, Laax und Falera.

Bei grossem Gästeaufkommen werden die Öffnungszeiten erweitert, um den Gästefluss zu optimieren. Insbesondere an Spitzentagen werden die Bergbahnen ab den Talstationen frühestmöglich den Betrieb starten – für alle Gäste.

Zusätzlich wird es an ausgesuchten Wochenenden ein buchbares Early Bird Angebot geben, welches​ exklusiven Zugang frühmorgens und ohne Anstehen beinhaltet. Die Informationen zu Early Bird Angeboten und speziellen Öffnungszeiten erfolgen jeweils spätestens am Vortag bis 16.00 Uhr über die INSIDE LAAX App und weitere digitale Kanäle.

Verhalten in den Bergbahnen – Mund-Nasen-Bedeckung ​In sämtlichen Bergbahnen muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Dies gilt ab Betreten des Wartebereichs und grundsätzlich für alle Innenräume sowie Ansteh- und Transportsituationen. Die Mund-Nasen-Bedeckung muss – insofern aus Stoff gefertigt – der Empfehlung der Swiss National COVID-19 Science Task Force entsprechen. Konforme Rund-Schals für den Wintersport sind ab Anfang Dezember an den Talstationen Flims und Laax im Original, sowie in den Rental Shops am Berg und im Tal erhältlich.

ACHTUNG: Personen ohne Mund-Nasen-Bedeckung werden nicht transportiert (ausgenommen sind Personen mit ärztlichem Attest sowie Kinder unter 12 Jahren). Das Nichteinhalten kann zum Ticketentzug führen. Weitere Informationen hierzu sind in den AGBs zu finden.

Sicherheitsmassnahmen in den Bergbahnen​
In geschlossenen Bahnen sind die Fenster möglichst offen zu halten, für eine bessere Durchlüftung. Bei geringem Gästeaufkommen sollten Plätze freigelassen werden. Die Bahnen fahren durchgehend, um den Gästefluss zu optimieren und Wartezeiten zu reduzieren. Grosskabinenbahnen werden regelmässig von Hand desinfiziert. Personenbeschränkungen sind aktuell nicht vorgesehen.

Clever unterwegs​
In der INSIDE LAAX App siehst du genau an welchem Lift gerade wie viele Menschen anstehen und kannst Ansammlungen geschickt umgehen.

Betrieb und Öffnungszeiten
Sämtliche Bergrestaurants erfüllen die Abstandsregeln gemäss BAG. Aufgrund der dadurch bedingten Kapazitätseinschränkung und um das Gästeaufkommen besser zu verteilen, wurden zusätzliche Verpflegungsmöglichkeiten in Form von Pop-Up Restaurants und Aussengrills eingerichtet. Auch an den Talstationen warten diese Saison diverse Restaurants mit erweitertem Mittagsangebot auf hungrige Wintersportler.​

Wo dies möglich ist empfehlen wir, einen Tisch via INSIDE LAAX App im Voraus zu reservieren.​

Verhalten in der Gastronomie
In sämtlichen Innenräumen – so auch in Gastronomiebetrieben – muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Am Sitzplatz kann die Mund-Nasen-Bedeckung abgenommen werden. Als Mund-Nasen-Bedeckung gelten Hygienemasken, medizinische Gesichtsmasken sowie industrielle Textilmasken/Community Masken – insofern diese der Empfehlung der Swiss National COVID-19 Science Task Force entsprechen. Normale Schals, Halstücher aber auch Visiere schützen nicht ausreichend vor einer Übertragung. Entsprechende Rundschals für den Wintersport sind an den Talstationen Flims und Laax im Original, sowie in den Rental Shops am Berg und im Tal erhältlich.

Self & Service – ehemalige Selbstbedienungsrestaurants​
Rechtzeitig zur Saisoneröffnung erwartet Gäste ein neues Gastronomieerlebnis in den ehemaligen Selbstbedienungsrestaurants GALAAXY, Vorab und Nagens. Um den Gästen mehr Sicherheit, Komfort und Vielfalt bieten zu können, wurde der Self-Service im herkömmlichen Sinne an diesen drei Standorten abgeschafft. Neu wird über die INSIDE LAAX App oder den Bestellautomaten bestellt und das Essen direkt an den Tisch serviert.

Mehr erfahren

Lieferservice
Wer nach einem langen Tag auf der Piste keinen Fuss mehr vor die Türe setzen mag, dem bringt unser Lieferservice über die INSIDE LAAX App bequem das Wunschmenü nach Hause.

Barbetrieb​

Die Bars der Destination sind geöffnet und bieten diesen Winter einen entspannten Lounge-Betrieb mit Konsumation am Tisch an. Der Einlass ist begrenzt. Bis an den zugewiesenen Sitz- oder Stehplatz muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden.

Nightlife

Die Clubs der Destination – namentlich Riders Club und Arena Club – bleiben in der kommenden Wintersaison geschlossen. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Gäste und Einheimischen hat für uns oberste Priorität. So wollen wir uns gemeinsam auf die eigentliche Party konzentrieren: das Wintererlebnis am Berg.

In allen Innenräumen – so auch in Hotels – muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Weitere Informationen wie AGBs und Schutzkonzepte erhalten Gäste direkt bei dem jeweiligen Hotel bzw. Beherbergungsbetrieb. ​

Wir empfehlen unseren Gästen nachdrücklich eine Reiseversicherung abzuschliessen.

Übersicht Hotels

Übersicht Ferienwohnungen

Verhalten in Shops​

In sämtlichen Innenräumen muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden, so auch in Shops und Vermietungsstationen.

Mietmaterial

Die Vermietung von Wintersportmaterial verläuft wie üblich. Das Mietmaterial wird nach jedem Verleih gründlich gereinigt und desinfiziert. Mitarbeitende arbeiten wenn nötig mit Handschuhen, immer jedoch mit einer Mund-Nasen-Bedeckung.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden sich direkt beim jeweiligen Betrieb.

Ski- & Snowboardschule

Für Kurse der LAAX School müssen Eltern/Begleitpersonen sowie Kinder ab 13 Jahren auf dem Sammelplatz eine Mund-Nasen-Bedeckung* tragen. Dies gilt auch in den Bergbahnen und beim Betreten und Verlassen der Restaurants. Kursteilnehmenden, auch unter 13 Jahren, wird grundsätzlich das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung* empfohlen. Die Bedeckungspflicht gilt nicht während dem Unterricht auf der Piste. Rangverkündigungen finden ohne Zuschauer statt.

Wir bitten unsere Gäste, bei Krankheitssymptomen zuhause zu bleiben.​

Kinderhort​

Auch gilt das Tragen von Mund-Nasen-Bedeckung* beim Abgeben und Abholen von Kindern beim Kinderhort. Den Kindern wird ausserdem beim Eintreten in den Kinderhort Fieber gemessen; bei erhöhter Temperatur kann das Kind nicht abgegeben werden.

Weitere Informationen

Schutzkonzept der LAAX School

Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Gäste und Einheimischen steht für uns an erster Stelle. Daher haben wir uns dazu entschieden, Events dieses Jahr ohne Partys und Side Events durchzuführen. Dennoch werden mit nötigen Anpassungen und unter Anwendung von entsprechenden Schutzkonzepten folgende Outdoor Events voraussichtlich stattfinden (Änderungen vorbehalten):


Opening Event 12. - 13. Dezember 2020​

Beim Opening Event setzen wir dieses Jahr auf Sport statt Party. Weitere Informationen folgen – Stay tuned!


LAAX Open  19. - 23. Januar 2021​

Auf den ultimativen Snowbaoard Event müssen wir auch dieses Jahr nicht verzichten. Jedoch auf die Sidevents. Mehr Informationen findest du auf der LAAX OPEN Event Webseite.


Weitere Events, die voraussichtlich stattfinden werden: ​

  • SuddenRush Banked Slalom
  • KIDS LAAX Open​
  • Vans Hi Standard​

Bei Verdacht und/oder Symptomen einer Ansteckung mit COVID-19 bitten wir unsere Gäste, im Zimmer zu bleiben und die Rezeption zu benachrichtigen (bei Aufenthalten in einem Hotel).​ Weitere Informationen sowie ein Coronavirus-Check sind auf der Website des Bundesamtes für Gesundheit zu finden.

Ärzte in Flims Dr. Med. Durisch Ragettli​
Tel. 081 911 12 07
Dr. Med. Peter Reiser​
Tel. 081 911 13 13
Ärzte in Laax Dr. Med. Josef Bürki​
Tel. 081 921 48 48​
 
Infoline des BAG Tel. 058 463 00 00  

Links

Hier findest du hilfreiche Links zu offiziellen COVID-19 Informationen:

Bundesamt für Gesundheit (BAG)

Kanton Graubünden

Flims Laax Falera Management AG

 

Kontakt

Für weitere Fragen rund um deinen Aufenthalt in Flims Laax Falera steht dir unser Guest Care Team gerne zur Verfügung.

 

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