Digitale Gästekarte

Deine Eintrittskarte zu exklusiven Vorteilen

Als Übernachtungsgast oder Ferienwohnungseigentümer kommst du in den Genuss von vielen Vorteilen in Flims Laax Falera. Mit der digitalen Gästekarte stehen dir zusätzliche, exklusive Angebote zur Verfügung.

1. Downloaden

Lade die INSIDE LAAX App herunter, um von der digitalen Gästekarte zu profitieren.

LAAX Inside App im App Store downloaden. LAAX Inside App bei Google Play downloaden.

 

2. Scannen

Scanne mit deinem Smartphone den QR-Code auf deiner Gästekarte. Dadurch werden für dich alle Angebote freigeschaltet, die dir mit der digitalen Gästekarte zur Verfügung stehen.

 

3. Entdecken

Entdecke die zahlreichen Angebote der digitalen Gästekarte – alles übersichtlich in deiner INSIDE LAAX App unter EXPLORE. Du findest hier auch exklusive Angebote, von denen du ausschliesslich mit der digitalen Gästekarte profitieren kannst.

 

4. Profitieren

Du hast ein passendes Angebot gefunden? Wähle das Angebot aus und zeige die digitale Gästekarte auf deinem Smartphone vor Ort.

Fragen & Antworten

Allgemeine Fragen zur Gästekarte

Was ist eine Gästekarte?
Eine Gästekarte berechtigt Übernachtungsgäste oder Ferienwohnungseigentümer von verschiedenen regionalen Exklusiv-Angeboten zu profitieren.

Wer hat Anrecht auf eine Gästekarte?
Als Übernachtungsgast oder Ferienwohnungseigentümer kommst du in den Genuss von vielen Vorteilen in Flims Laax Falera. Mit der Digitalen Gästekarte stehen dir zusätzliche, exklusive und zeitlich limitierte Angebote zur Verfügung. Als Übernachtungsgast erhältst du eine Wochen-Gästekarte und als Eigentümer oder Dauermieter eine Jahres-Gästekarte.

Wo erhalte ich die Gästekarte?
Du erhältst die Wochen-Gästekarte von deinem Gastgeber bei der Anreise. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du dich an eine unserer Gästeinformationen wenden. Bist du Eigentümer oder Dauermieter? Weitere Informationen findest du weiter unten.

Was ist der Unterschied von der Gästekarte zur Digitalen Gästekarte?
Die Digitale Gästekarte wird auf dem Smartphone freigeschaltet (Video-Anleitung). Es gibt auch weiterhin die Möglichkeit eine physische Gästekarte zu beantragen. Diese enthält ein kleineres Angebot als die Digitale Gästekarte (Basic).

Was bietet die Digitale Gästekarte?
Zusätzlich zu den Grundangeboten (Basic) werden exklusive und zeitlich limitierte Angebote sukzessive aufgeschaltet. Zudem erhältst du eine Übersicht aller Angebote, deren Anbieter und Konditionen. Sie verlängert sich bei Anspruch automatisch nach Ablauf.

Welche neuen Angebote/Vorteile erhalte ich mit der Digitalen Gästekarte?
Die exklusiven Angebote/Vorteile findest du im Gästekartenbereich der INSIDE LAAX App. Auf Wunsch informieren wir dich mit Push-Nachrichten über aktuelle Angebote.

Welche Angebote/Vorteile erhalte ich mit der physischen Gästekarte?
Die basic Angebote findest du hier.

Ist die physische Gästekarte noch gültig, wenn ich die Digitale Gästekarte in der INSIDE LAAX App freigeschaltet habe?
Ja. Die Basic-Angebote können weiterhin mit dem Vorweisen der physischen Karte in Anspruch genommen werden.

Du möchtest keine Digitale Gästekarte?
Du kannst die physische Karte weiterhin vorweisen, auch ohne das Freischalten der digitalen Version. Bitte beantrage dazu die physische Karte über das Antragsformular.

Kann ich die exklusiven Angebote der digitalen Gästekarte auch mit der physischen Karte in Anspruch nehmen?
Nein. Die exklusiven Angebote und Vorteile stehen dir nur mit der digitalen Gästekartenfunktion in der INSIDE LAAX App zur Verfügung.

Kann der QR-Code mehrfach eingelesen werden?
Nein. Ist der QR-Code einmal eingescannt, kann er nicht ein weiteres Mal verwendet werden.

Sind die Angebote/Vorteile der digitalen Gästekarte übertragbar auf andere Personen?
Nein. Exklusive Angebote stehen nur derjenigen Person zur Verfügung, welche die Digitale Gästekarte in der INSIDE LAAX App freigeschaltet hat. Es kann praktischerweise eine Karte für alle Gäste (z.B. bei Familien) aufgeschaltet werden. Die Anzahl Gäste muss im App angepasst werden.

Fragen & Antworten

Fragen für Ferienwohnungseigentümer und -dauermieter

Wo erhalte ich als Eigentümer die Gäste-Jahreskarte?
Falls du die Gästekarte 19/20 im App INSIDE LAAX aktiviert hast, wird die Karte bei weiterem Anspruch automatisch verlängert. Ist dies nicht der Fall, bekommst du vor der Wintersaison 20/21 ein Schreiben per Post mit den Zugangsdaten. Ist dies auch nicht der Fall oder du wünscht eine physische Karte, dann kannst du diese über das Formular beantragen.

Wo erhalte ich als offizieller Vermieter die Gästekarten für meine Gäste?
Vermieter erhalten bis zum Anfang der Saison einen Brief nach Hause. Ist dies nicht der Fall, können bei den Gästeinformationen Flims Laax Falera die Gästekarten bezogen werden. Diese sind digital ab dem Zeitpunkt des Logins für eine Woche gültig. Der Bezug dieser Karten wird registriert.

Was mache ich bei Verlust oder nicht erhaltener Jahreskarte?
Zusätzliche Jahreskarten können bei Anspruch über das Formular beantragt werden. Die Anzahl Jahreskarten wurden auf Grund der Wohnungsgrösse bestimmt. Es können keine zusätzlichen Jahreskarten ausgestellt werden. Für weitere Familienmitglieder und Freunde können ohne Antragsformular bei der Gästeinformation Wochen-Gästekarten abgeholt werden.

Wie viele Gästekarten erhalte ich?
Die Anzahl ist abhängig von der Grösse der Ferienwohnung.

Wie lange ist die Gästekarte gültig?
Die Gästekarte ist jeweils vom 1. November bis zum 31. Oktober des Folgejahres gültig. Bei weiterem Anspruch der Digitalen Gästekarte, wird diese direkt verlängert und du musst dich nicht mehr darum kümmern.

Können weitere Wochen-Gästekarten für Gäste bezogen werden?
Ja. Bei den Gästeinformationen Flims Laax Falera können weitere Wochen-Gästekarten bezogen werden. Dies ist nur möglich, wenn eine gültige Jahreskarte vorgewiesen werden kann. Der Bezug von zusätzlichen Wochen-Gästekarten wird registriert. Wochenkarten haben kein Ablaufdatum und können bei nicht verfolgter Aktivierung weiterhin genutzt werden.

Was geschieht mit den Meldeblöcken?
Die Meldeblöcke sind bis zum 31.10.2020 gültig. Bis zu diesem Datum müssen alle übrigen Meldeblöcke an die Gemeinden retourniert werden.

Wo erhalte ich als offizieller Vermieter die Gästekarten für meine Gäste?
Vermieter können bei den Gästeinformationen Flims Laax Falera die Gästekarten beziehen. Diese sind digital ab dem Zeitpunkt des Logins für eine Woche gültig. Der Bezug dieser Karten wird registriert.

Kontakt

Für Gäste

Du hast Fragen zur Verwendung der App oder brauchst Hilfe beim Einlösen eines Angebots? Unser Feedback Team hilft dir bei Fragen gerne weiter.

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Gästeinformation Flims
Via Nova 62
7017 Flims
Telefon +41 (0) 81 920 92 00
E-Mail info@flimslaaxfalera.ch

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