Datenschutz

Im Folgenden geht es um deine Rechte bezüglich Auskunft, Berichtigung, Übermittlung und Löschung von personenbezogenen Daten, die die Weisse Arena Gruppe über dich speichert und bearbeitet. Dies umfasst alle Unternehmensbereiche der Weissen Arena Gruppe, namentlich die Mountain Vision AG, Weisse Arena Bergbahnen AG, Weisse Arena Gastro AG, Weisse Arena Leisure AG, Mountain Adventures AG sowie die rocksresort Baugesellschaft.

Für die verschiedenen Unternehmenszweige werden, je nach Notwendigkeit und Anspruch, die Daten unabhängig von einander gespeichert. Die Daten korrespondieren somit nicht mit allen Unternehmenszweigen und werden auch nicht in jedem Fall untereinander ausgetauscht. Alle AGBs und BGBs findest du hier:

AGBs & BGBs

Personenbezogene Daten in LAAX sind:

Allgemeine Personendaten	Vorname, Name, Geburtsdatum/Alter, Adresse, Telefonnummer, Foto, Interessen/Vorlieben, Einheimisch, Familienstand,...
Kennnummern	Primäre Keykarte, Media-IDs, Mitgliedsnummern
Bankdaten	Kreditkarteninformationen, Kontodaten
Online-Daten	IP-Adresse, MAC-Adresse, Location-Informationen, Google Analytics
Physische Merkmale	Gewicht, Kleidergrösse, Schuhgrösse, Geschlecht (wird ausschliesslich im LAAX Rental erhoben)
Besitzmerkmale	KFZ-Kennzeichen, FeWo-Besitzer
Kundendaten	Ticketkäufe, Hotelbuchungen, Reservierungen, Einkäufe in Shops
Werturteile	Arbeitszeugnisse, Zertifikate
Sachliche Verhältnisse	Aktienanteile WAG, rocksresort Wohnungs-Eigentümer

Deine Rechte sind:

1. Auskunft über die Bearbeitung sowie Speicherung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten bei der WAG über dich gespeichert und bearbeitet werden. Die Auskunft erteilen wir dir elektronisch via Email.

Um Auskunft zu erlangen, gehst du wie folgt vor:

Erstelle ein Ticket auf unserer LAAX-Support Webseite mit dem Betreff: "Auskunft über meinen personenbezogenen Daten"
Teile uns deinen Namen, Vornamen, Geburtstag sowie sämtliche Emailadressen mit, die eventuell bei uns registriert sein könnten. Oftmals sind Personen zum Beispiel in der Inside LAAX App mit einer anderen Emailadresse angemeldet als im Newsletter. Wenn du uns alle Emailadressen mitteilst, können wir sicherstellen, dass wir dir alle Informationen zustellen können.
Teile uns eventuelle Zusatzinfos mit, zum Beispiel ob du in einem WAG Hotel übernachtet hast oder Material im LAAX Rental ausgeliehen hast. Dies erleichtert uns die Suche nach deinen Daten und wir können dir schneller Auskunft geben.
Unser Supportteam meldet sich daraufhin bei Dir und wird mit unseren Systemverantwortlichen deine Daten konsolidieren, um Dir Auskunft erteilen zu können

2. Berichtigung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Berichtigung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Um deine Daten zu berichtigen, gehst du wie folgt vor:

Erstelle ein Ticket auf unserer LAAX-Support Webseite mit dem Betreff: "Berichtigung von personenbezogenen Daten". Solltest Du bereits eine Anfrage zu deinen Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Dich den Email-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
Teile uns deinen Namen, Vornamen, Geburtsdatum sowie sämtliche Emailadressen mit und welche deiner Daten falsch oder veraltet sind und durch welche Informationen wir diese ersetzen sollen.
Teile uns mit, wo deiner Meinung nach veraltete Daten von dir erfasst sind, zum Beispiel im LAAX Newsletter. Dies erleichtert uns die Berichtigung und wir können schneller handeln.

3. Löschung von personenbezogenen Daten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, bei uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten komplett oder in Teilen zu verlangen.

Erstelle ein Ticket auf unserer LAAX-Support Webseite mit dem Betreff: "Löschung von personenbezogenen Daten". Solltest Du bereits eine Anfrage zu deinen Daten mit unserem Support offen haben, bitten wir Dich den Email-Verkehr mit unseren Kollegen weiterzuführen.
Teile uns deinen Namen, Vornamen, Geburtsdatum sowie sämtliche Emailadressen mit und spezifiziere möglichst genau, welche personenbezogenen Daten Du gelöscht haben möchtest.
Es hilft uns sehr, wenn Du uns mitteilst, in welchem Service/System Du eine Löschung wünscht. Zum Beispiel "Bitte löschen Sie meine Daten aus dem Topcard Verteiler", «Bitte löschen Sie meine Telefonnummer aus dem INSIDE LAAX App» oder "Bitte löschen Sie alle meine Daten, die bei der WAG gespeichert sind".

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